1、现在有很多人商场乱丢垃圾、街道和车上乱扔瓜皮果屑，让你去收集信息，你会怎么做？【解析】
调查类组织管理题
（1）明确调查的地点、对象、时间、调查方式
调查地点：人流量比较集中的商场、街道及巴士
调查对象：包括行人、商场管理人员、清洁工、城管等相关管理人员
调查方式：实地观察、随机访谈、问卷调查
（2）明确分工，做好信息收集
成立调查组，安排专人负责商场、街道、车上等不同的区域，以便同时收集信息。做好调查中的资料收集工作。
①在调查中工作人员要做好观察和记录，向行人发放问卷，了解乱丢垃圾的行为出现在什么年龄层次、文化层次、性别等重要信息，同时对行人进行随机访谈，了解对该行为的看法，做好记录，比如用摄像机记录乱丢垃圾的情况，并采访一下市民对这种行为的看法。
②在商场调查时，除了顾客，还要对商场的管理人员、保洁人员进行访谈，了解丢垃圾的情况、商场对此是否有科学的对策，是否设有足够的垃圾桶为顾客提供便利等。
（3）将收集的信息整理、汇总
2、城乡规划，有人乱搭乱建，你去做交涉的工作，请你进行现场模拟？
【解析】
情景模拟题
（1）拉近与群众的心理距离
（2）动之以情晓之以理
（3）提出解决措施，保证群众利益
【参考答案】
乡亲们：
你们好！我是负责乡镇规划的小王，大家都知道，良好的城乡规划会让我们的城镇变的更美、更适合我们人居住，给我们出行创造更多的便利，可以说是一项功在当代，利在千秋的工作。目前我们乡的规划工作也得到了大家的配合，也取得了初步的成效。在这儿要代表乡政府感谢大家！
但是目前咱们乡镇的规划也遇到了一些问题，比如有的村民没经过审批就私自建房、乱搭棚舍，或许大家想通过这种渠道来获得一些拆迁补偿，但是了解相关政策的村民都知道，这种违规建筑没有经过正当的审批流程，是得不到任何补偿而且还会被强制拆除的。更重要的是这种违规建筑还存在极大的安全隐患，比如前不久，有位村民在原本规划的告诉路段建造房屋，由于存在安全隐患，导致了自家的小孩受了伤。类似的事件屡屡发生，上个月在一个月时间内就因为违规建筑的质量不合格导致了8人受伤，真是让人心痛。
乱搭乱建不仅对人身安全造成极大隐患，还严重阻挠了城乡规划工作，比如原本规划用来建造工厂的土地，现在却建起了很多房屋，给招商引资带来了很大损失。在本地发展核心产业对解决当地的就业问题、发展经济都是十分有利的。而私自搭建可能影响我们本地的形象，如果为此造成引资困难，最终受到损失的是大家呀！
相亲们，大家的心情我非常了解，谁都不希望自己生活了几十年的家乡被盖头换面，为此政府也制定了一项完善的拆迁补偿措施，合理的提高了补偿标准，而且，重新规划的布局能为大家提供一个更舒适的生活环境。
谢谢大家。
3、关于延长退休年龄，有人支持有人反对，你怎么看？
【解析】
观点类题目
（1）阐述支持延长退休年龄的理由
（2）阐述反对延长退休年龄的理由
（3）提出自己的观点
【参考答案】
关于延长退休年龄的问题，目前各界人士都非常关注，有人支持也有人反对，对此，我认为应该全面、理性、客观的分析。
①退休年龄与人口寿命延长的矛盾：我国现行的劳动制度对退休年龄的规定源于20世纪50年代，规定男性60周岁退休，女性职工50周岁退休，女性干部55岁退休。当时中国的人均寿命只有50多，而现今人均寿命提高到73周岁，中国正在逐步走向老龄化社会。
②女性职工按不同身份执行两种退休年龄，可能引发纠纷：55岁是一生事业的黄金期，积累了丰富的工作经验和人生阅历，过早退休不仅容易造成歧视，更是一种资源浪费。
③延长退休年龄可能造成就业压力增加
弹性延迟退休年龄，分地区、分行业、分人群，以不同的标准推行。
4、有个调查显示，每100封信件有33封没有回音，但是邮递员王顺友却坚持20年把每封信送到大家手中，你如何评价？对你有何启示？
【解析】
社会现象与自我认知要素叠加题目。
【参考答案】
100封平信投向全国33个城区的市县和8个国外城市，67封送达目的地，33封没了踪影，信件丢失率超过1/3，这么高的比例恐怕让每个寄信人听来都会觉得吃惊和担心。而这个现象也引起了广大群众的讨论和思考。
目前，在经济快速发展的背景下，一些领域也存在类似问题，如食品安全、道德滑坡、人情冷漠等等，产生这些问题有各方面原因，如涉及到的主体责任心不强，邮递人员业务素质的问题。现在邮递人员业务量越来越大，员工也在不断增加，这样有的时候培训会有跟不上的情况，加上他们收入并不高，可能把一些精力投入在其他领域，有的时候就很难保证他的投入产出。还有一些制度问题，如信件的投递路径，往往在最后的收发环节出现问题，很多信件在收发室积压，不能及时送达收件人手里。
给我的启示是，要落实这个看似简单的问题，制度和监督都只是外在的约束手段，根本问题还是基层工作者的责任心，以王顺友为例，王顺友在异常艰苦的条件下，牢记自己的使命和职责，20多年如一日，忠诚履行一个邮政工作者的职责，从没有延误过一个班期，从没有丢失过一份邮件，投递准确率达100%。这让我想到了更多在自己平凡岗位上默默奉献的英雄人物，比如杭州的大巴司机吴斌、最美教师张丽莉、现代雷锋郭明义。。。他们都没有豪言壮语，没有惊天动地的壮举，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，但对普通群众来讲却极为重要的小事。这些小事汇集起来就集中体现了“用心可以做好任何事”，战胜困难、勇往直前的艰苦奋斗精神，体现了他们牢记使命、尽职尽责的忠诚敬业精神。
我所报考的职位也是一个基层岗位，在选择职位的时候我就做好了思想准备，可能这里的工作会比较繁琐，比较平凡，但是群众利益无小事，我们应该时刻牢记自身的使命，恪尽职守，勤勤恳恳做好自己的本职工作。